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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Geltungsbereich:

Als Kunde wird jede juristische Person oder Firma bezeichnet welche in diesem Olineshop geschäftliche Beziehungen pflegt. Die jeweils gültige und verbindliche AGB wird unter "http://www.springlight.ch/intern/10-agb" veröffentlicht.

 

Produktangebot und Preise:

Das Produktangebot ist sehr reichhaltig, wird aber aus gesundheitlichen Gründen laufend vermindert und ist von der Auswahl her (noch) breit gefächert und wird sich von Tag zu Tag verringern.

Die in Katalog angegebenen Preise sind Richtpreise und können ohne Vorwarnung an den jeweilig aktuellen Marktpreis in Fernost sowie an die verschiedenen Wechselkurse und deren Schwankungen angepasst werden (wir bezahlen unsere Lieferanten in US-Dollar, Hongkong-Dollar oder Chinesischem Renmin). Wegen des doch relativ hochem administrativen Aufwandes haben wir einen Mindestbestellwert von CHF 20.00 pro Auftrag festgelegt.

 

Zahlungsbedingungen:

Auch uns müssen Sie Ihre Ware wie in jedem anderen Internetshop auf der Welt im Voraus bezahlen. Alle ausgeschriebenen Preise sind, wenn im Produktbeschrieb nicht anders veranschlagt, in Schweizer Franken incl. Zollgebühren incl. Mehrwertsteuer. Sie können auf diverse Arten Ihre Überweisungen vornehmen und mit verschiedenen Kreditkarten einzahlen. Details hierzu ersehen Sie bitte unter „Sicheres Bezahlen

 

Vertragsabschluss:

Als Vertragsabschluss gilt die Vorauszahlung des Kunden und es ist der in diesem Moment im Katalog angezeigte Betrag als Kaufpreis verbindlich. Jeder Kunde erhält bei Zahlungseingang ein automatisch generiertes e-Mail als Bestätigung seiner Zahlung. Nachträgliche Preisänderungen sind dann auch buchungstechnisch nicht mehr möglich. Im weiteren Verlauf erhält der Kunde ein zweites e-Mail in welchem ihm die Bestellungsbearbeitung mitgeteilt wird und gleich zu stellen ist mit einer Auftragsbestätigung. In einem dritten e-Mail (meistens noch am gleichen Tag) erhält der Kunde dann eine weitere Bestätigung darüber dass die Ware in Fernost bestellt ist und ab diesem Zeitpunkt ist keine Änderung oder Stornierung der Bestellung mehr möglich!

 

Lieferbedingungen:

Da wir zum Grossteil per Post versenden ist mit einer Lieferzeit von ca. 3-4 Wochen zu rechnen.

Ausgenommen sind spezifisch markierte Artikel welche direkt ab Fabrik und unverzollt per Kurier zum Kunden geliefert werden. Hier beträgt die Lieferzeit im Normalfall ca. 7-10 Tage. Allfällige Zollgebühren gehen bei diesen Lieferungen zu Lasten des Kunden. Die Details hierzu ersehen Sie bitte in der jeweiligen Produktbeschreibung. Das Gleiche gilt auch für Lieferungen welche wegen der Grösse oder Gewichts nicht auf dem normalen Postweg versendet werden können. Ein "normaler" Bestellvorgang ist ersichtlich unter „Bestell- und Liefervorgang“.

Ausländische Kundschaft bekommt die Waren generell unverzollt und direkt ab Fabrik zugeschickt. Dies gilt sowohl für Postsendungen als auch für Kurierlieferungen. 

"SpringLight" informiert den Kunden laufend mit automatisch generierten e-Mails über den Bestellvorgang und den Verlauf bzw. den derzeitigen Standort der bestellten Ware (Tracking).

Sollten Bestellungen durch den Lieferanten dem Kunden nicht zugestellt werden können oder vom Kunden auf der Post nicht abgeholt werden erlauben wir uns zusätzliche eine Bearbeitungs-gebühr von CHF 50.-- in Rechnung zu stellen. Desweiteren werden alle angefallenen Portokosten für Hin- und Rücksendung dem Kunden belastet.

 

Mängel oder Transportschäden:

Allfällige Mängel oder Transportschäden sind umgehend nach Erhalt der Ware oder innerhalb einer maximalen Frist von 7 Tagen per e-Mail an die Firma "SpringLight" zu melden. Transportschäden oder Fehlbestände sind generell und unverzüglich dem jeweiligen Spediteur bzw. der Schweizerischen Post zu melden. Sollten die Schäden nicht innert einer nützlichen Frist behoben werden können so hat der Kunde das Recht den Kaufvertrag rückgängig zu machen oder eine Wertminderung zu beantragen.

 

Garantieansprüche:

Wir gewähren auf alle Produkte eine Garantiedauer laut Herstellerangaben. Im Normalfall beträgt diese Zeitspanne 1 Jahr ab Kaufdatum. Anders lautende Garantiezeiten ersehen Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung, der Bedienungsanleitung oder einem separatem Beiblatt. Der Standort für alle Garantieansprüche ist Eiken/AG.

Eventuell defekte Ware muss umgehend (und möglichst in der Originalverpackung) zu uns in die Werkstatt geschickt werden zur Begutachtung und Fehleranalyse. Wir bemühen uns dann um einen schnellstmöglichen Austausch oder eine allfällige Reparatur der defekten Teile durch unseren qualifizierten Techniker.

 

Rückgaberecht:

Es bestehen keinerlei Ansprüche auf Schadenersatz bei fehlerhaften Abbildungen, falschen Texten oder Produktbeschreibungen. Wir können uns hier leider auch nur auf die Angaben berufen welche wir von dem jeweiligen Hersteller bekommen hatten.

Ebenso besteht keinerlei Anspruch auf die sogenannte Zufriedenheitsgarantie oder auf ein Umtauschrecht wegen Nichtgefallens sofern die Ware in ordnungsgemässem Zustand ausgeliefert wurde. Auch können wir auch keine Fehlbestellungen des Kunden zurücknehmen.

Der Kunde hat aber innerhalb von 7 Tagen das Recht auf Rückgabe von defekten Waren (Garantiefälle). Diese Rückgabe muss rechtzeitig und vorher mit uns per E-Mail abgeklärt werden. Die Waren müssen dann unbenutzt in einem tadellosen Zustand und mit einer ausführlichen Beschreibung des Fehlers zu uns gesendet werden. Allfällige Portogebühren gehen zu Lasten des Kunden. Nach der Kontrolle durch unseren Techniker kann der Kunde dann auswählen ob er den Kaufpreis zurückerstattet haben will oder eine Ersatzlieferung erhalten möchte.

Muster- oder Fehlbestellungen sowie Sonderanfertigungen werden generell nicht zurück genommen.

 

Geistiges Eigentum:

Alle auf der Webseite von „SpringLight“ veröffentlichten Logos, Texte, Fotos, Skizzen und Installationsanleitungen unterliegen dem Urheberrecht der Firma „SpringLight“ bzw. deren Herstellern und Lieferanten. Das Kopieren oder Reproduzieren einer Webseite oder Teilen davon bedarf der schriftlichen Zusage der Firma „SpringLight“. Zum Zweck eines Produktvergleiches für eine allfällige Bestellung darf sich der Kunde jedoch einzelne Seiten für die Eigenverwendung ausdrucken. Eine Weiterleitung an Dritte oder eine Veröffentlichung des Inhaltes ist aber auch hierbei untersagt oder bedarf wiederum einer schriftlichen Zusage der Firma „SpringLight“.

 

Datenschutz:

Die genauen Bestimmungen bezüglich Datenschutz und Haftungsausschluss sind nachzulesen in unserem "Impressum".

 

Gerichtsstand:

Der Gerichtsstand ist am Firmensitz der Firma „Springlight“. Zur Anwendung kommt das Schweizerische Recht.

 

Eiken, 10.01.2018

AGB-Version 1.3.1 - letzte Anpassung 10.01.2018


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